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送料・配送について
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コロナストア限定商品、アウトレット商品など、一部の商品は送料無料です。
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■お届け日数
お届け日のご指定がなく、在庫のある場合は、ご注文確認後2~6日後のお届けとなります。
※沖縄及び離島は除きます。
通常、平日16時までにご注文いただいた分はその翌営業日発送といたしますが、平日16時以降にご注文いただいた分は翌々営業日の発送となります。
祝前日の午後16時以降、土日祝日および年末年始・お盆休み等のご注文は、翌営業日受注扱いとなります。なお、諸事情によりお届けが遅れる場合がありますので、ご了承ください。
■お届け日時の指定
ご指定の日時がある場合は、ご注文から5日以降でご指定ください。
配送時間帯は以下の中からご指定いただけます。
午前中/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時
※一部の地域や在庫の状況により、ご希望の指定日時にお届けが出来ない場合がございます。
配送時の天候及び道路状況によって、ご希望の指定日時にお届けができない場合がございます。
■配送状況の確認
商品の発送手配が完了した時点で、発送完了メールをお送りします。
メールに記載されている送り状番号から配送状況をご確認頂けます。
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変更・キャンセルについて
ご希望の方はメール、またはお電話にてご連絡ください。
発送を手配済みの場合は、キャンセル・変更ができません。
お受取された場合は、「返品・交換について」をご確認ください。
0120-567-221
<コロナストアお問合せ窓口>
受付時間:平日9:00-17:00
(土日祝日および年末年始・お盆休みを除く)
返品・交換について
商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに商品をご確認ください。
万一、配送や納品に関する不手際や商品の不具合などがあった場合には商品到着後8日以内に以下のフリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い致します。
また、以下のようなお客様のご都合による返品につきましては一切お受けできませんので、ご了承く ださい。
・開封された商品
・商品到着後30日以上経過した商品
・アウトレット商品
・コロナストア以外でご注文された商品
・イメージ違い、サイズ違い、色違い等の理由
・注文後に製品自体の買替え、修理により商品不要になった等の理由
・注文後に不具合解消し商品不要になった等の理由
・注文個数間違いによる返品
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